窓口ナビゲーションシステム
概要
単業務から複数業務の取扱業務に対応。店頭体制や運用用途に合わせて、
必要な機器を、必要に応じてフレキシブルに拡張できるシステムです。
※本製品は、グローリーブランドではありません。
特長
・お客様が来店された順に番号カードを発券し、番号表示と音声アナウンスに
よりスムーズに誘導。
・自動振り分け機能により、特定窓口への集中を防ぎ、より効率的な窓口体制
を実現します。
・既存システムとの接続がスムーズ。窓口の体制や処理内容に合わせてシステ
ムのカスタマイズも可能。
システム構成
番号カード発行機 PCM-1100
・1～4業務に対応、省スペースかつ優れたデザイン性とユーザビリティーを
兼ね備えています。
・待ち表示は、人数・予想時間・表示なしの3種の切り換えが可能です。
・営業時間の変化に応じて、取り扱い業務変更が容易に行えます。
・最大31台まで端末接続が可能です。
・番号カードには、受付番号（3桁）・発行年月日・金融機関名・支店名・
PRメッセージなどを印字。
電子表示パネル PS-350
・窓口での呼び出し操作に対応して、呼び出し番号を鮮明に点滅表示と
自動音声（またはチャイム音）でお知らせします。
・切れ目のない大きく見やすい白文字表示は、カラーユニバーサル
デザイン認定を取得しています。
テラーモニター TM-35
・モノクロ2行16文字の操作端末。
・お客さま番号の呼び出しが手元操作で簡単に行えます。
・待ち人数･時間確認･接客の属性情報入力が可能です。
・担当業種の処理時間の平均値をリアルタイムで表示します。
オプション
大型ディスプレー 外部スピーカー
・業種別、窓口別に呼び出し番号や人数を表示します。 ・呼出音声を外部スピーカーから出力。待ちエリアが広い場合は
・デジタルサイネージとの連携も可能です。 お客様の窓口誘導を円滑に行います。
・音のバリアフリー化を実現し、CS/ES向上を図ります。
EYE-QUEデータ収集システム
EYE-QUEデータを本部・営業店で共有。
各店舗のデータ収集・集計、来店状況の分析業務の効率化を促し、店頭マネジメント指導や店舗戦略を支援。
●本部、営業店で利用しているイントラPCをクライアントとして活用できます。
●収集・集計データは画面表示に加え、見やすい帳票アウトプットで管理できます。
●対象店舗の前年データ比較、同規模他店舗比較も容易に行えます。
スペック
番号カード発行機 PCM-1100
| 表示 | 8インチタッチパネルLCD |
|---|---|
| 番号カード | 紙製ロールタイプ（一巻 約1,800枚分） |
| カードサイズ | 横57.5mm 縦70mmまたは90mm |
| 印字 | 感熱ドットライン方式 |
| 外形寸法 | 250（W）×260（D）×243（H）mm |
| 質量 | 約5.0kg |
| 消費電力 | 約140W |
電子表示パネル PS-350
| 表示 | ［表面］3インチ3桁白色LED ［裏面］2.3インチ2桁白色LED×2 |
|---|---|
| 外形寸法 | 225（W）×42（D）×152（H）mm ※窓口表示板左右装着時 幅390mm、ポール長さ800mm |
| 質量 | 約1.0kg |
| 消費電力 | 約15.4W |
テラーモニター TM-35
| 表示 | 16文字2行LCD |
|---|---|
| 外形寸法 | 89（W）×172（D）×61.5（H）mm |
| 質量 | 約300g |
| 消費電力 | 約2.5W |
