窓口ナビゲーションシステム 

<EYE-QUE> PCM-500 シリーズ
顧客のサービス向上と情報収集は窓口受付から。
窓口ナビゲーションシステム  <EYE-QUE> PCM-500 シリーズ

概要

詳細な案内情報が表示できるタッチパネルディスプレーを採用。これまでにない情報収集力・サービス提供機能でよりきめ細やかでスムーズな窓口受付体制を構築します。

※本製品は、グローリーブランドではありません。

特長

・お客さまの来店目的に合わせて、最大32種の業務に対応することが可能。
・既存システムとの接続がスムーズ。窓口の体制や処理内容に合わせてシステムのカスタマイズも可能。

システム構成

番号カード発行機 PCM-500

・システム制御機能を有したスリム&スタイリッシュな番号カード発行機。
・来店目的最大32業務に対応。複数業務運用ニーズに応えます。
・特殊ボタンを3種類用意。来店通知や係員呼び出し等に使用できます。
・時間外・休日営業向けに画面を自動で切り替えできます。
・タッチパネルディスプレーと音声ガイダンスでカード発行をアシスト。
・帳票プリンター(オプション)により、各種集計データの出力が可能です。

電子表示パネル PS-300C/410B

・呼び出し番号と自動音声(またはチャイム音)でお客さまにお知らせ。
・切れ目のない大きく見やすいシロ文字表示。
・全てのお客様への見やすさを追及した、カラーユニバーサルデザイン認定。
・番号表示内容の応じて選べる2タイプ。

                       

テラーモニター TM-50

・見やすい大型液晶カラーディスプレー搭載。
・番号カード発行をアラート音と表示で通知。
・番号呼び出し前に業種名、待ち時間の確認が可能。
・ロビースタッフからの顧客属性情報通信機能。

役席PC(オプション)

・稼働状況や店頭混雑状況の把握が可能です。
・テラーモニターからの役席コールを表示で通知します。

大型ディスプレー(オプション)

・業種別、窓口別に最新の呼び出し情報を表示します。
・「待ち人数」「予想待ち時間」の表示が可能です。

 

電子記帳台(ブランチナビ)EYE-QUE連携

電子記帳台(ブランチナビ)で入力後、番号カードを自動発行。
スムーズな窓口誘導とお客様の利便性をさらに向上させます。

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