河北総合病院 様
[導入製品:診療費支払機 FHP-S11]
最大20分の会計待ち時間が5分以下に!
レジ締め作業の効率改善と、患者さまサービス向上を実現
最大20分の会計待ち時間が5分以下に!
レジ締め作業の効率改善と、患者さまサービス向上を実現
東京都杉並区にある「河北総合病院」は、年間7,000件以上の救急診療を受け入れる東京都指定二次救急医療機関として地域医療を支えている。
2018年から診療費支払機FHP-S11を導入し、課題であった「患者さまサービスの向上」と「窓口業務の効率化」を実現。最大20分あった会計待ち時間を5分以下に短縮することに成功した。FHP-S11の導入背景から、導入後の効果について医療支援部 医事課 佐久間悠貴様にお話しを伺いました。
ご導入いただいたサービス:診療費支払機 FHP-S11
動画内容 :
河北総合病院様にご採用いただいた診療費支払機FHP-S11の導入背景と導入後の効果について医療支援部 医事課 佐久間様のインタビューを収録。
(撮影日:2022年12月20日)
再生時間 : 4分03秒
河北総合病院 様
プロフィール
所在地 | 東京都杉並区阿佐ヶ谷北1丁目7-3 |
---|---|
連絡先 | 03-3339-2121 |
ホームページ | https://kawakita.or.jp/suginami-area/kgh/ |
交通 | JR中央線阿佐ケ谷駅より徒歩5分 |
病床数 | 331床(分院76床) |
外来患者数 | 約800名(1日平均) |
診療科 | 38診療科(分院16診療科) |