お知らせ

2023年12月12日

グローリー株式会社

弊社製紙幣取り扱い製品をご使用中のお客様へ(2023年12月12日更新)

2023年12月12日に財務省及び日本銀行より発表されましたとおり、2024年7月3日に新しい紙幣が発行されます。
グローリーグループでは、この新しい紙幣の発行に際し、弊社製紙幣取り扱い製品を引き続きご使用いただくための準備を進めております。

現在お使いの弊社製紙幣取り扱い製品において、新しい紙幣を使用するためには製品に改造を施していただく必要がございます。
改造が施されず、新しい紙幣の取り扱いに伴う不具合が発生した場合、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。

改造は有償にて承っております。新しい紙幣発行後も安心して弊社製品をお使いいただけるよう、お早めにご注文をくださいますようお願い申し上げます。

なお、新しい紙幣への対応により仕様が変わる製品や対応が不可能な製品も一部ございますので、予めご了承ください。
詳しくは弊社営業担当にお問い合わせください。

お問い合わせの際に、電話番号(フリーダイヤル)の掛け間違いが多数発生しております。
今一度、電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
グローリー・コールセンター
0120
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275
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055
受付時間:
月曜日~金曜日: 9:00~17:30
(国民の祝日、振替休日及び12月31日、1月2日、3日を除く)
※携帯電話からもご利用可能です。
※一部のIP電話では、ご利用できない場合があります。その際は、03-5804-2616へご連絡ください。
※お問合せ内容の正確な把握と対応内容の管理のため、通話内容を録音させていただく事があります。