個人情報保護方針

当社全体の個人情報の保護方針については、「個人情報保護方針」をご参照ください。

本ウェブページでは、お客様にロボットシステムソリューションサービスを提供するロボット事業部門（以下「当部門」といいます）の個人情報の共同利用に関してご説明いたします。

共同利用について

当部門は、当社の「個人情報保護方針」の共同利用に加え、以下のとおり、ロボットSIer事業提携先が取扱う製品・サービス等（以下「製品等」といいます）の販売、保守等に関連してお客様から取得した個人情報を共同利用いたします。

(1)共同して利用する個人情報の項目
氏名、年齢、会社名、業種、会社住所、事業所、所属名、役職、職種、電話番号、FAX番号、メールアドレス、画像、利用目的における利用実績（問合せ、申出、回答内容、イベント参加情報等）、当社ウェブサイトの利用状況等
(2)共同して利用する者の範囲
ロボットSIer事業提携先
(3)利用する者の利用目的
① 製品等および事業活動に関する、お客様やお取引先様等との以下のような履行・実施と、その記録と管理
・製品等の提供・発送・納入・設置・施工
・製品等のユーザ・会員の登録
・製品等の品質保証アフターサービス等の保守・メンテナンス業務・製品等の修理
・製品等のリコール・不具合情報の連絡とその対応
・取引・商談に関する連絡・契約等の履行
・代金受領・返金処理
② 製品等に関する企画・研究・開発・製造・販売・品質の改善・調査・依頼・分析
③ 製品等に関する以下のような案内・送付・提供・実施と、それに伴う管理
・メールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告
・カタログ・電子データ等による各種資料・サンプル等
・キャンペーン・展示会・セミナー等のイベント（当選者の抽選、景品・謝礼等の発送を含む）
・バージョンアップサービス
④ お客様やお取引先様等からのお問い合わせへの対応、確認およびその記録、お問合せ対応の品質向上、オペレータ教育
(4)共同利用する個人情報の管理責任者
グローリー株式会社〔会社概要〕
(5)取得方法
口頭、書面（Web、電子メール等を含む）