2016年度の活動ハイライト バリューチェーンにおけるCSRの主な取り組み

当社グループのバリューチェーンにおけるステークホルダーごとの主な取り組みをご紹介します。

バリューチェーン

ステークホルダーごとの
主な取り組み

Voice

お客さまにご満足していただける新たな製品やソリューションを、絶えず生み出していくことを使命と考え、挑戦を続けています。

常に新たな価値を追求しています

国内事業本部
商品企画部
商品企画2グループ
出羽知行

多様化するお客さまのニーズにお応えする新製品やリプレイス製品の企画に日々取り組んでいます。人工知能（AI）やIoTなど、先進的な技術の活用も視野に入れ、今後も新たな価値を創出できる製品を企画していきます。

私たちは絶えざる開発の心を持ち、さまざまな国や地域のお客さまのニーズに応える製品開発に取り組んでいます。

期待を超える製品開発を目指します

開発本部
システム開発統括部
設計二部設計2グループ
文野滋子

お客さまが望まれている製品をタイムリーに開発することが役目と考えています。さらには、企画や販売、保守部門と連携することにより、潜在ニーズを掘り起こし、お客さまの期待を超える製品をご提供できるよう努めています。

安定調達を維持し、公平かつオープンな購買活動を行うとともに、サプライチェーン全体のCSRにも配慮します。

信頼関係の構築に努めています

生産本部購買統括部
購買調達部
埼玉購買グループ
小宮路隆

私は国内のお取引先さまから、板金・樹脂・ゴムなどの部品を購入する業務に携わっています。お取引先さまと継続的な信頼関係を築くことを心がけ、適切なリスク管理のもと、常に安定した部品の調達ができるよう取り組んでいます。

高品質な製品をタイムリーにお届けするため、国内外の各拠点の強みを生かした最適な生産体制を構築しています。

当たり前の大切さを後輩に伝えています

生産本部本社工場
製造一部
製造1グループ
佐想清隆

組立工程では、「ねじ1本も緩みなく作業をすること！不良は作らない！」この当たり前のことを最も大切にしています。一人ひとりが品質に自信を持ち、働きがいのある職場になるよう、人材育成と改善活動に取り組んでいます。

市場やお客さまのニーズを確実に把握し、付加価値の高い製品やソリューションをタイムリーにご提供できるよう努めています。

最適なソリューションを提案しています

国内事業本部
金融営業統括部
ソリューション営業推進部
販売支援1グループ
瀬谷千晶

全国の金融機関様に対し、電子記帳台を活用した新たなソリューションをご提案する営業活動を行っています。来店されるお客さまと金融機関様双方の負担軽減を図り、利便性向上につながるようなサービスの実現に努めています。

私たちは、「より早く、より的確に、より誠実に」を常に心がけ、お客さまの安心と信頼、満足にお応えしてまいります。

お客さまの課題を新サービスで解決します

保守本部
カスタマサービス統括部
サービス企画部
サービス企画グループ
舘飛鳥

製品のノーダウンをコンセプトに、オープン出納システムのモニタリングサービスをご提供しています。ストレスなく製品をご利用いただくことはもちろんのこと、お客さまの業務効率化にもつながるサービスをこれからも企画していきます。

※CO₂排出量が前年度から増加したのは、生産量の増加によるものです。