商圏分析とは

商圏分析は、マーケティング戦略の立案に向けて、店舗や施設が集客できる地域の特性を多角的に分析する手法です。地域内の人口動態や消費者の行動パターンを詳しく調べることで、将来的な収益予測が可能になります。

分析は、地域住民の年齢構成や世帯状況・購買行動・地域特性を調査します。分析結果を基に、新規出店の最適な立地の選定や、各地域に適した商品・サービス展開の戦略を導き出すことができます。

商圏分析とエリアマーケティングの違い

地域市場の分析にはさまざまな手法があり、商圏分析とエリアマーケティングは密接な関係があります。商圏分析は、市場環境の実態把握を目的とするのに対し、エリアマーケティングは、商圏分析結果を基に店舗開発や商業施設の立地戦略といった具体的な事業戦略の策定・実行を指します。

商圏分析の必要性

商圏分析は、効果的な店舗運営と事業成長に必要な手法です。

特に重要なのは、市場環境の継続的な把握です。人口構成の変化や競合状況の推移を定期的に分析し、経営戦略を適切に更新することで、事業リスクの低減につながります。また、新規出店の判断や既存店舗の規模調整を検討する際にも、商圏分析は客観的な意思決定の基準として活用できます。

商圏分析に活用するデータ

商圏分析では、以下のようなデータを活用します。

・統計データ
・商圏バリア
・自店舗データ
・競合店舗データ

統計データ

統計データは、商圏の市場実態を数値で把握するための基礎情報です。政府機関や地方自治体が公開する統計資料から、対象地域の人口動態・世帯構成・所得水準・住居形態などを把握することができます。これらの定量的な情報は、ターゲット層のニーズの分析に役立ち、マーケティング戦略を立案する際の判断材料となります。

商圏バリア

商圏バリアとは、顧客の来店を妨げる環境要因を指します。山岳や河川などの自然障壁、鉄道線路や幹線道路などの都市インフラ、学校や工場といった大規模施設は、距離以上に来店の心理的な障壁となることがあります。

これらのバリアが商圏に与える影響を調査し、実際の集客範囲を見極めることが重要です。また、商業施設の場合、大型ショッピングモールや繁華街なども商圏バリアとなり得るため、周辺の商業環境も含めた総合的な分析が求められます。

自店舗データ

自店舗データとは、店舗の営業成績と設備情報を含む経営データです。売上高や来店客数などの営業実績・店舗面積・座席数・営業時間・駐車場台数といった施設に関する基本情報が含まれます。

これらの情報は、新規出店時の店舗規模や設備の検討に活用できるほか、既存店舗の運営改善や収益向上の指針となります。

競合店舗データ

競合店舗データの分析は、市場戦略を立案するうえで重要な基礎情報となります。商圏内における競合店の立地状況・営業特性・顧客動向などを調査することで、市場機会と事業リスクを把握することができます。

店舗設備・商品構成・価格帯・サービス内容などの要素の総合的な分析は、競合他社との差別化ポイントを見出すことができ独自の強みを活かした戦略を構築できます。

商圏分析の活用場面

商圏分析ツールの選び方

商圏分析ツールは、市場調査と戦略立案を支援する分析システムです。市場データを体系的に収集・分析し、出店計画やマーケティング施策の策定に活用します。ツール選定の際は、以下の点に考慮が必要です。

必要なデータが利用できるか

自社の課題解決に必要なデータや機能が備わっているかを確認します。高度な機能や豊富なデータを持つツールでも、具体的な課題解決や目標実現に直結しなければ意味がありません。導入前に自社のニーズを明確にし、適したツールを選定することで目的に合った商圏分析ができます。

データの質と精度

商圏分析の精度は、使用するデータの品質に大きく左右されます。データソースの信頼性・更新頻度・情報の正確性などを総合的に評価する必要があります。また、データの可視化だけでなく、市場動向の変化や消費者ニーズを的確に読み取る処理能力も重要です。

サポート体制

商圏分析ツールを効果的に活用するには、充実したサポート体制が必要です。導入初期や運用体制の変更時の課題に対し適切なサポートがなければスムーズな運用は実現できません。万が一のトラブル発生時の対応はもちろん、目標達成までのプロセスを共に検討し推進してくれるサポート体制が求められます。

まとめ｜商圏分析ツールの選定と活用