グローリーは「データアナリティクス技術」を活用し、お客さまや社会が求める価値を実現するDX（デジタルトランスフォーメーション）の展開を推進しています。
飲食店舗向けにモバイルオーダーやテーブルオーダーサービスを提供するO:der（オーダー）プラットフォームを中心とした事業を展開している株式会社Showcase Gigと協業し、両社が保有するデータやノウハウ等のリソースを最大限に活用し、外食市場における当社のお客さまの、社会課題、経営課題を解決し、集客、創客につながる新たなソリューションサービスの提供を目指しています。
※O:der ToGo® は、株式会社Showcase Gigの登録商標・販売商品です
OPERATION
テイクアウト・イートインの
注文・支払いを行う
モバイルオーダーシステム
Fast food
ファーストフード
-
Food court
フードコート
-
Lunch vendor
弁当屋
-
Deli
惣菜屋
-
Cafe
カフェ
-
Bar
バー
オンライン注文・決済
テイクアウトオーダー
先会計業態向け
イートインオーダー
注文・支払いのみで終わらず、
顧客データを収集し利活用
-
POINT1
顧客満足度向上
隙間時間に注文可能
待たずに商品を受渡 -
POINT2
データ利活用
顧客情報と注文内容を突合
メニュー開発や
リピート施策に利活用 -
POINT3
多様化する
ニーズに対応Webでお持ち帰り
注文ニーズの高まる
テイクアウトにも対応
FEATURE
O:der ToGo® の特長
お客様は専用アプリ不要で
スマートフォンから簡単４ステップ
- STEP 1 お客様はWebブラウザ上の店舗ページからメニューを閲覧
- STEP 2 お好きなメニューを選び、受取時間・支払方法（事前決済or店舗支払）を選択し注文完了
- STEP 3 お店は注文情報を受信したら調理を開始。調理完了をチェックすると、お客様へ通知
- STEP 4 調理完了通知が届いたら店舗へ行き商品を受取
STEP 1STEP 2STEP 3STEP 4
注文ストレスがなく顧客満足度が向上し、
リピート率もアップ
待たずに商品の注文・受取が可能なため、多忙な主婦やオフィスワーカーにも好評。
ゆっくりと商品を選ぶことができるため、家族でじっくり商品が選べ、限定メニューやサイドメニューの注文も増え客単価がアップ。
メニュー開発や
リピート販促施策に利活用
顧客データと注文内容を収集し蓄積。ターゲットに沿ったシーズナルメニューやセットメニュー開発に活用が可能。
過去の注文履歴からレコメンドメニューの訴求やクーポンの配信を行い、リピート販促施策が実施可能に。
